Expédition
Les frais de port sont offerts.
Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 2 jours, du lundi au vendredi (temps de traitement de la commande).
Livraisons
Le délai d'acheminement est de 6 à 10 jours, du lundi au vendredi.
Le délai de livraison total (traitement + acheminement) est de 7 à 12 jours, du lundi au vendredi.
Suivi de commande
Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.
Adresse de livraison et colis non remis
Il vous appartient de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de l'adresse saisie lors de la commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée de votre fait, les frais de réexpédition du colis restent à votre charge.
Lorsqu'un colis est présenté puis retourné à l'expéditeur faute de retrait dans le délai imparti par le transporteur, la commande reste due. Nous vous proposerons une réexpédition, dont les frais sont à votre charge.
Si votre colis est indiqué livré mais que vous ne l'avez pas reçu, ou s'il vous parvient endommagé, signalez-le nous à equipe@brelmont.com dans les meilleurs délais afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Retours et remboursements
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.
Nos Coordonnées :
Mail : equipe@brelmont.com
Adresse :
Polycontext
Dózsa György utca 11, Újlengyel, Pest, 2724, Hongrie